Leadsgenerering: Fra fremmed til potensiell kunde.
Salgsprosessen består av flere faser, og for B2B-bedrifter starter prosessen ofte medleadsgenerering. Med gode leads blir det langt enklere å lykkes med salg og anskaffelse av nye kunder.
Bedrifter trenger ofte hjelp med å generere varme leads som kan kontaktes av salgsavdelingen.
Dette sikrer nemlig at selgerne blir møtt av allerede kvalifiserte prospekter, fremfor at de må ringe til kalde leads uten behov eller interesse for produktet.
Her er alt du trenger å vite!
Et lead kan betraktes som en ledetråd som etter hvert kan bli bedriftens kunde. Vi skiller gjerne mellom kalde og varme leads.
Leadsgenerering er en prosess der personer som er fremmede for et produkt (kalde leads) konverteres til potensielle kunder (varme leads).
Prosessen kan gjerne deles inn i to hovedfaser. I første omgang handler det om å finne aktuelle prospekter. Deretter handler det om å varme disse prospektene opp, og gjøre dem til varme, informerte og «kjøpeklare» leads.
Leadsgenerering består av flere steg:
Identifisere potensielle kunder
Først analyseres målgruppen for å finne riktige beslutningstakere. Det kan være bedre å fokusere på få gode leads enn mange mindre relevante.
Modning av leads gjennom salgstrakten
Kalde leads har lite kjennskap til produktet og kan være vanskelige å nå. Varme leads derimot er informerte og interesserte, noe som øker sjansen for konvertering. Ved å lede leads gjennom trakten, oppnås varme leads klare for salg.
Mottak av salgskvalifiserte leads
Ved ekstern hjelp får bedriften lister med varme leads, noe som sparer salgsteamet for tid på kalde leads og gir bedre muligheter for å selge produktet eller tjenesten.
Har du et salgsteam som ringer til potensielle bedriftskunder fra en kald ringeliste? I så fall blir konverteringsraten sannsynligvis høyere om kontaktene som ringes er varmet opp på forhånd.
B2B-salg innebærer ofte lange salgsprosesser, og det kan ta lang tid å modne fremmede beslutningstakere til kvalifiserte leads. Beslutningstakere sitter ofte på mye kunnskap om produktene og tjenestene de kjøper, og krever gjerne lengre betenkningstid enn B2C kunder.
Samtidig er det kanskje ikke lokalisering og oppvarming av leads som er selgernes fremste ekspertise. Ved å outsource leadsgenerering til noen som har spesialisert seg på dette, kan bedriften din fokusere på det den er best på.
Kontakt Salgshuset, og få hjelp med leadsgenerering allerede i dag!